２０人の壁を超えて組織がぐんぐん成長する組織づくりに必要な５つのステップ～ステップ３：リーダーシップ～

真夏になってきましたね。皆さま、いかがお過ごしでしょうか？
人材育成コンサルティングファーム　ビジョン
コミュニケーション能力開発担当コンサルタント　閏ひさみです。
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コンサルタントの閏と矢野が隔週でお届けしています。

矢野が、お届けしているビジョンの生い立ちを読みながら、こんな時代もあったなあと私も感慨深くあり、ほっこりしております。

さて、今日は、20名の壁を超えて組織が成長するときに必要な5つのステップのステップ３をお届けします。

「20人の壁を超えて、組織がぐんぐん成長する組織づくりに必要な5つのステップ」をおさらいすると

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ステップ１、ビジョン共有
ステップ２、対話文化
ステップ３、リーダーシップ
ステップ４、仕組み化・財産化
ステップ５、組織の可能性の開花
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です。今回はステップ３を詳しくご紹介します。

ステップ３、リーダーシップ

リーダーシップが発揮されていない組織は、いくら人数だけいても、一人１倍の力しか生めません。リーダーシップを発揮できる人物がいて人と人の掛け算の力がその組織に生まれてくるものです。

リーダーシップはリーダーに必須の３つ力・聴く力、伝える力、相手の可能性を信じる力をトレーニングにより育むことが できます。経営者は、各部署のリーダーにこの力を自分らしく発揮してもらうことで、その部下に一緒に頑張って行きたいと思ってもらえるようになります。聴く力ｘ伝える力ｘ相手の可能性を信じる力というリーダーシップの基礎となるコミュニケーションスキルを意識して磨き、実行することが、しなやかで頼もしいチームを創る礎となります。

ではこの3つの力について、ビジョンでは、どのレベルを目指して、どのように育んでいただくのかを含めて詳しくお伝えしていきます。

１、聴く力

相手の思いをただ聴くことと、相手の可能性が開く質問を投げかけられるまでを、ビジョンでは聴く力の中に分類しています。それが出来るようになるまでには、また、大きく3つのトレーニングポイントがあります。
まず１つ目は言葉というものが持つ性質と、その可能性と限界についての理解を深めること。2つ目は、相手が心の内を話したくなる雰囲気を醸し出せる自分づくりに関すること。3つ目は、相手の言動のその源にある思いについて気づいてもらう問いかけです。

２、伝える力

正しさからの言葉でなく、本当に相手の心に届く言葉で、自分の本心から肝心なことを伝えるトレーニングです。自分の内面の状態づくり、相手に自分と安心してつながってもらい関心を持ってもらうこと、相手の使っている言葉の種類を判別し、それを駆使する力、と漏れなくその仕事に参加する気持ちになってもらうための、訴求ポイントを駆使したプレゼンテーションを作れ語れる力です。

３、相手の可能性を信じる力

相手がいくつであれ、どんな状態であれ、人はそれぞれ可能性を持っています。それが伸びたり開いたりするためには、関わる人の存在が大きな力を持ちます。いつまでも語り継がれる青春ドラマには、必ず生徒の可能性を信じるアツイ先生が登場するのは、この力を人という生き物が切望する証拠だと思います。がビジョンは、熱く高いエネルギーであるというよりも、静かに長く続く相手に対して出し続けられる在り方を支持しています。思いのままに自由自在に労ったり、励ましたりできる力も含まれています。

ふぅー　とこれだけ読むと、大変そうに思えますが、実際組織の中では、仲間と共に習得して頂きますので、大変ではありますが、寧ろ楽しいトレーニングだと認識してもらっています。というのも、これらの力は職場だけで使うものではなく、人生全般を明るく豊かにしてくれる力たちだからです。育み甲斐があります。

※　とある日の研修場面。畜産業の若きリーダーたちです。

リーダーシップを取れと言って、後は本人に試行錯誤させ、その苦労の上に人を育てる経営トップもいらっしゃいます。この方法は、どんどん今の時代にあっていない方法となってきました。そのことに気づかないまま、若いリーダー候補に押し付けて、心が離れていくケースもうかがっております。お互いによりよくしたいのに、お互いに不幸です。お互いがお互いの人生のよき登場人物として存在できることを望みます。

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人材育成コンサルティングファーム　ビジョン
コミュニケーション能力開発トレーナー
閏　ひさみ

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今日も最後までお付き合いくださり、ありがとうございました。
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２０人の壁を越えて組織がぐんぐん成長する組織づくりに必要な５つのステップ～ステップ２：対話文化～　

梅雨明けのころ、いかがお過ごしでしょうか？毎年のことですが、名残の梅雨にしても雨降りすぎですね。

さて、名残の梅雨の晴れ間の朝、朝顔の花の美しさに思わず足を止めた人材育成コンサルティングファーム　ビジョン　コミュニケーション能力開発担当コンサルタント　閏ひさみです。今日もサイトを訪問いただきまして、ありがとうございます。

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矢野は、人材育成コンサルティングファームBI:sionの生い立ちをハンカチを握りしめながら書いておりますね。

私は前回の続きとなる、20名の壁を超えて組織が成長するときに必要な5つのステップのステップ２をお届けします。

※　上の写真は、その時、見かけた朝顔です。種を撒いて適正に手をかけ目を配る人がいないとこんなにキレイには花咲かないでしょうね。

さて、「20人の壁を超えて、組織がぐんぐん成長する組織づくりに必要な5つのステップ」をおさらいすると

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ステップ１、ビジョン共有
ステップ２、対話文化
ステップ３、リーダーシップ
ステップ４、仕組み化・財産化
ステップ５、組織の可能性の開花
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ステップ２：対話文化

組織が２０名の壁を超える利点は、一丸とならずとも、同時にいくつかのことが回る体制となれるということです。それに伴って売り上げも桁を変えていきます。困る点は、誰が何を考え何をしている人なのかが、見えなくなり、自分の仕事が作業としか見えなくなる点です。同じ組織にいながら一体感を感じにくくなり、自分の仕事が誰かの仕事と連なっていることが見えにくくなりがちです。　これではやりがいも半減です。ポイント１のビジョン共有と合わせて、部署内だけでなく、部署を超えた創造的な対話の場づくりと健全な対話の文化づくりを仰仰しくなく日常の中で進める必要があります。

とお伝えしておりました。

とだけ伝えられても、どんな場面でどんな風に取り入れ進めたらいいの？とお思いの経営者もいらっしゃると思いますので、今回は対話文化を組織にどのように育んでいくのかの3つのポイントについてお伝えします。

１．部外者や従うのみの人でなく、参加者にする
参加者として携わる喜びというものが、仕事のやりがいを作ります。会社に作業をしに来ている人と、仕事をしに来ている人との違いを作る違いと言ってもいいかもしれません。よく物の本には「当事者意識が大事です。当事者意識を持つようにしましょう。」と書いてあるのですが、当事者意識は、持ちましょうと言われて身につくものではありません。当事者意識は、参加してもらうことから育まれ始め、その問題に直面している人と同じ感覚・視点に立ったとき浸透します。どんな小さなことからでも、場に巻き込み意見を言ってもらうことがその第一歩です。

２．朝挨拶時、意識を持って
対話文化と言っても、深い議論だけがそれではありません。対話文化の根底を支えるのは、毎日のさりげない声かけがあってこそです。まずは、朝の挨拶時（挨拶がない会社は論外ですぞ）に、「おはようございます」に加えて相手が何か気持ちがハッピーになることを伝えることを意識すると、得も言われぬいい感じの風が組織内にそよぎます。笑顔の練習をすることなく、本当のにこやかな笑顔のメンバーがそこに無理なく存在します。

３、即ダメ出しはＮＧ
対話文化の根底を支えるもののひとつに、自分の意見をこの場で言っていいという安心感が存在することが挙げられます。何を”当たり前”のことをと思った経営者の方もいらっしゃっるかもしれません。もし良かったら、ご自身の組織内でや、ご自身が相手と何か話をするとき、即ダメ出しをしていないか、２・３日じっと観察してみてください。無意識的な行動部分なので、敢えて意識しないと見えてこない世界なのですが、結構な割合で、相手の話を最後まで聴くことなく、結論から言いなさいとか、それは違うなどという表現で、即ダメ出しを食らわせているやもしれません。即ダメ出しのない場を、共創ぐるぐる会議研修では取り組んでもらいます。実施後、目が輝きほっぺたがうっすら紅潮した顔で、今日は、いつもと違って、職場のみんなとたくさんいい話ができましたと満足そうな笑顔でお帰りになります。何かの違いを生むポイントだと私たちは確信しております。

また、トップの皆さんや現場の皆さんはいつもと違う振る舞いを、職場の中に取り入れることに抵抗をお持ちになるかもしれません。今までと違うことを行うことで、違う未来が生まれてきます。どうせとあきらめたら、いい未来は何も生まれません。

一度、メンバー全員で、自分たちの組織について思っていることを相互に交換して見る機会を持って対話を重ねてみてください。

人の胸の中には、本人もびっくりすることもある程の純粋な思いが埋もれているものです。

あきらめたら終わりです。メンバーと共にキレイな花を咲かせてください。

人材育成コンサルティングファーム　ビジョン
コミュニケーション能力開発トレーナー
閏　ひさみ

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今日も最後までお付き合いくださり、ありがとうございました。
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